Questions fréquemment posées pour les vacances 2023

DATE LIMITE PIÈCES PERSONNALISÉES/PERSONNALISÉES :

Le 30 novembre est le dernier jour où je prendrai des commandes d'articles personnalisés : Cliquez ici pour vos pièces personnalisées : https://www.trishaflanagan.com/collections/custom

DÉLAIS D’EXPÉDITION :

CANADA ET ÉTATS-UNIS :

Standard : avant le vendredi 8 décembre

Express 1-2 jours : avant le mercredi 13 décembre

INTERNATIONAL:

Expédition standard : avant le mercredi 29 novembre

Veuillez noter : je fais de notre mieux pour que vos commandes soient livrées à temps, mais veuillez noter que les services d'expédition ci-dessus devraient arriver d'ici le 24 décembre mais ne sont pas garantis. En raison du volume important de commandes en ligne, des retards d'expédition peuvent survenir et nous vous recommandons de commander tôt pendant cette période des fêtes.

Les commandes passées entre le 20 décembre et le 2 janvier seront traitées et exécutées la première semaine de janvier. Je suis absent de mon studio pendant cette période et notre équipe préparera vos commandes à notre retour. Merci d'avoir fait du shopping petit!

Retours de vacances :
Les commandes anticipées pour les vacances passées entre le 8 novembre et le 19 décembre auront jusqu'au 12 janvier 2023 pour lancer une demande d'échange. Pour démarrer le processus d'échange, envoyez un email à contact@trishaflanagan.com avant le 12 janvier. Outre la date d'échange prolongée, toutes les commandes sont soumises à notre politique de retour habituelle ici . Les commandes passées après le 19 décembre sont éligibles à notre politique de retour habituelle de 30 jours ici .

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR ARRIVER ?

J'expédie depuis mon studio à Calgary, Alberta, Canada et votre commande est expédiée dans les 2 jours ouvrables. Une fois expédié, l'arrivée peut prendre de 3 à 10 jours ouvrables, selon l'endroit où vous vous trouvez. Si vous en avez besoin plus rapidement, nous proposons une livraison express en 3 jours, que vous pouvez sélectionner lors du paiement. Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, veuillez nous le faire savoir à contact@trishaflanagan.com et je pourrai vous aider.

OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON EXPRESS ?

Nous proposons une expédition en 3 jours via Postes Canada, que vous pouvez sélectionner lors du paiement. Si vous en avez besoin encore plus rapidement, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@trishaflanagan.com et je pourrai vous aider.

À QUOI RESSEMBLE L’EMBALLAGE D’EXPÉDITION ?

Chaque commande sera expédiée dans un expéditeur à bulles sans marque.

EXISTE-T-IL DES EMBALLAGES CADEAUX DISPONIBLES ?

Je suis heureux d’emballer votre commande dans l’option d’emballage cadeau des Fêtes que vous pouvez SÉLECTIONNER ICI .

Mon emballage cadeau comprend une boîte à bijoux Clear Top avec de la fibre de polyester blanche qui ne ternit pas. Vous pouvez également personnaliser une note cadeau pour le destinataire, que vous pouvez écrire dans la section Notes lors du paiement. Le message manuscrit sera retranscrit exactement tel que saisi. Assurez-vous d'inclure les noms de l'expéditeur et du destinataire dans votre message. Veuillez vérifier les fautes de frappe et éviter d’utiliser des émojis.

Veuillez noter que les détails de la facture sont transmis par voie électronique afin que vous n'ayez pas à craindre que le destinataire voie le prix.

PUIS-JE INCLURE UNE NOTE CADEAU ?

Absolument! Vous pouvez également personnaliser une note cadeau pour le destinataire, que vous pouvez écrire dans la section Notes lors du paiement. Le message manuscrit sera retranscrit exactement tel que saisi. Assurez-vous d'inclure les noms de l'expéditeur et du destinataire dans votre message. Veuillez vérifier les fautes de frappe et éviter d’utiliser des émojis.